Commercializzare
online prodotti artigianali handmade
è uno dei più recenti trend economici che vede migliaia di persone
cercare di trasformare i propri hobby in vere e proprie fonti di
guadagno. La sola abilità tecnica nella realizzazione degli oggetti
non è più sufficiente per riuscire ad emergere nella giungla del
web. Servono tecniche e conoscenze per creare interesse, traffico e
risultati per dare vita a vere e proprie attività commerciali.
Vediamo come fare.
Ricerca
di mercato e posizionamento web
Le tecniche
e gli strumenti per conoscere il proprio potenziale pubblico di
riferimento e posizionare il proprio sito sul web sono molteplici.
Google ad esempio effettua ad intervalli di tempo regolari scansioni
della rete in cerca di contenuti: testi, immagini, video ecc... Come
fare quindi per entrare nel meccanismo e nei risultati delle
ricerche? Il segreto principale risiede nei
contenuti e nella loro originalità e utilità.
Provate,
quindi, a creare un blog in cui raccontate la vostra attività,
presentate i vostri prodotti, inserite descrizioni dettagliate ed
utilizzate gli strumenti di posizionamento SEO. Dovrete essere in
grado di creare testi e contenuti indicizzabili tramite parole
chiave. Il primo tool da utilizzare è il keyword
planner di Google, strumento gratuito che permette di scoprire
quali sono i termini più ricercati e di darti idee per nuove parole
chiave che possano aiutarti nel posizionamento.
Una volta
individuate le keywords a più bassa concorrenza, ma in grado di
garantire un numero sufficiente di visite mensili, ottimizzate i
contenuti delle vostre pagine per valorizzarle. Ma le parole non
bastano in questo caso, poiché Google giudica i siti in base anche
ad altri fattori, tra cui la velocità di caricamento delle pagine.
Fate molta attenzione proprio a quest'ultimo aspetto e cercate di
creare un sito più snello e funzionale possibile. Integratelo, poi,
con i canali social e cercate di ottenere più condivisioni
possibili.
Sito
e-commerce e marketplace
Il vostro
sito e-commerce
dovrà essere facile da navigare e deve ridurre al minimo i passaggi
che intercorrono fra la visualizzazione del prodotto ed il suo
acquisto. Problema, questo, che può essere evitato con una buona
progettazione e con l’utilizzo di piattaforme e-commerce ampiamente
utilizzate e ben sviluppate come Magento e Prestashop, liberamente
scaricabili e utilizzabili. Per un sito in Wordpress, una soluzione
molto buona e facile da configurare anche da non addetti ai lavori è
WooCommerce.
È
importante poi specificare in homepage i metodi di pagamento
consentiti nel sito. Se tra questi è presente Paypal per esempio, e
facilitate così la vita ai vostri potenziali clienti, è importante
pubblicizzarlo.
Se non
volete crearvi un vostro sito, potete pensare anche alla possibilità
di sfruttare marketplace
in cui vendere le proprie creazioni artigianali.
Avendone già parlato in un precedente articolo, ricordo qui che il
marketplace più conosciuto per la vendita di prodotti home-made è
Etsy,
nato per essere una vetrina di prodotti artigianali presenti in tutto
il mondo e che permette di inserire le proprie creazioni in rete con
pochi semplici passaggi. Accanto ad esso citiamo MissHobby e DaWanda,
specializzati nello stesso settore e naturalmente il classico, più
generalista, eBay che garantisce più facilità di accesso e
visibilità ma anche un livello molto più elevato di concorrenza.
Spedizioni
di pacchi per l’e-commerce
La
spedizione dei vostri prodotti dovrà essere economica ed efficiente
per rendere piacevole l'esperienza dell'acquisto e fidelizzare il
cliente. Per scegliere
i migliori servizi di spedizione
e quelli più adatti alle dimensioni del vostro business un buon
suggerimento è quello di affidarsi ad un comparatore di spedizioni
come Packlink. Grazie ad accordi di collaborazione con i corrieri
espressi e con
Poste italiane Packlink offre servizi di spedizioni pacchi
a tariffe più economiche, garantendo comunque la qualità del
servizio dei migliori operatori nazionali e internazionali.
Poste
Italiane ha infatti un servizio di spedizione pacchi molto
interessante per i prodotti handmade. Questi infatti, essendo spesso
leggeri, possono sfruttare al meglio il sistema tariffario di Poste
Italiane. Le tariffe di spedizione pacchi di Poste Italiane sono
infatti basate sul solo peso dell’oggetto, e non anche sul volume.
Gli altri corrieri che operano sul mercato italiano invece calcolano
le proprie tariffe di spedizione pacchi sul peso volumetrico.
I
servizi di spedizione pacchi che si trovano anche su Packlink,
inoltre, sono pensati in maniera specifica per attività di
e-commerce. Hanno pertanto prezzi competitivi e soprattutto
facilitano la vita dei negozi online, visto che il loro servizio
comprende anche il ritiro a domicilio del pacco. Non occorre quindi
fare file in posta per spedire ai clienti le proprie creazioni
artigianali.
Il
packaging
Oltre alla
qualità dei vostri prodotti e delle spedizioni, dovrete curare anche
quella delle vostre confezioni. Alcune ricerche di mercato hanno
dimostrato, infatti, che molte persone sono disposte
a pubblicare sui propri profili social
gli imballaggi più belli con cui sono entrati in contatto. Una forma
di pubblicità indiretta da non sottovalutare.
Per creare
un packaging “indimenticabile” dovrete usare la stessa inventiva
che utilizzare per i vostri oggetti. Ci sono comunque alcuni aspetti
da curare in maniera particolare: la scatola, meglio se in cartone
ondulato a più strati e di buona consistenza, il filler, cioè il
riempimento degli spazi vuoti del box per evitare che gli oggetti
spediti si rompano durante il trasporto, la personalizzazione della
confezione, tramite adesivi, colori particolari, stampe del marchio o
del nome dell'artista, l'inserimento di un biglietto da visita con i
vostri contatti. Valutate, infine, di inserire un ringraziamento
personalizzato per i vostri clienti: li farete sentire importanti e
gratificati, aumentando la possibilità di futuri acquisti.
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